خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا! توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقع https://babsaif.com أو إجرائك عملية شراء منه.
تشير المصطلحات "أنت" و"لك" و"خاصتك" و"المستخدم" إلى الكيان/الشخص/المؤسسة التي تستخدم موقعنا. وعندما تذكر هذه السياسة "نحن" و"لنا" و"خاصتنا"، فإنها تشير إلى باب السيف والشركات التابعة لها والشركات الزميلة. ويشير "الموقع" إلى https://babsaif.com وتطبيقه للهواتف الجوالة على نظامي Android و iOS
تخضع سياسة الخصوصية هذه لشروط الخدمة الخاصة بنا.
لأي أسئلة بخصوص هذه السياسة أو أي طلبات تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يُرجى التواصل معنا على Basshuwaikh.kwt@gmail.com.
1. المعلومات التي نجمعها منك
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا، وهذه المعلومات ضرورية للأداء السليم للترتيب التعاقدي القائم بينك وبيننا، وتتيح لنا الامتثال لالتزاماتنا القانونية.
- معلومات التسجيل في الحساب. عند إنشائك الحساب، نطلب منك تقديم معلومات التسجيل، مثل البريد الإلكتروني والاسم واسم العائلة ورقم الهاتف واسم المستخدم وكلمات المرور والرقم الشخصي والعنوان.
- المراسلات والمحادثات والرسائل. عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى، نجمع معلومات حول مراسلاتك وأي معلومات تختار تقديمها أو الإفصاح عنها. وللرد على طلبك، قد نطّلع على المعلومات المقدمة عبر البريد الإلكتروني والمحادثات وسجل المشتريات وغيرها.
- صور المستخدم. نستخدم الصورة (أو الصور) التي تحمّلها لأغراض مختلفة، منها تحميل المحتوى الذي ينشئه المستخدم مثل تقييمات المنتجات، وتسهيل التفاعل عبر محادثات الدعم، وتمكين البحث عن المنتجات باستخدام الصور لتجربة تسوق سلسة.
- معلومات الدفع. لطلب المنتجات واستخدام ميزات الموقع، قد نطلب منك تقديم معلومات مالية معينة لتسهيل معالجة المدفوعات. ونجمع رقم بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك، ونوع بطاقة الائتمان أو الخصم، وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان أو الخصم، وعنوان الفوترة، والرقم الضريبي، والاسم واسم العائلة.
- معلومات تسجيل الدخول. نجمع معلومات تسجيل الدخول إذا كنت تسجّل الدخول إلى حسابنا باستخدام بيانات المصادقة.
2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
عند استخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا مباشرةً، قد نجمع معلومات، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، حول طريقة تصرفك على موقعنا، والخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامك لها.
هذه المعلومات ضرورية للأداء السليم للعقد المبرم بينك وبيننا، ولتمكيننا من الامتثال للالتزامات القانونية، ونظرًا لمصلحتنا المشروعة في القدرة على توفير وظائف الموقع وتحسينها.
- بيانات السجل ومعلومات الجهاز. نجمع تلقائيًا بيانات السجل ومعلومات الجهاز عند دخولك إلى الموقع واستخدامه، حتى لو لم تكن قد أنشأت حسابًا أو سجّلت الدخول. وتشمل هذه المعلومات، من بين أمور أخرى: عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ومزوّد خدمة الإنترنت (ISP)، والصفحات المُحيلة/صفحات الخروج، ونظام التشغيل، وختم التاريخ/الوقت، وبيانات تسلسل النقرات.
- تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط. نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وإشارات التتبع (Beacons)، والوسوم (Tags)، ورموز CI (تتبع النقرات)، وISC (تتبع المصدر)، وITC (رموز تتبع المنتجات)، وطراز الهاتف، ومعرّف الجهاز، ورقم العميل. كما نجمع تلقائيًا معلومات حول نظام تشغيل الجهاز.
- بيانات الموقع الجغرافي. نجمع معلومات حول موقعك التقريبي، كما يُحدَّد من بيانات مثل عنوان IP الخاص بك، لنقدم لك تجربة مستخدم أفضل. ولا يجوز جمع هذه البيانات إلا عند دخولك إلى الموقع باستخدام جهازك.
- معلومات الاستخدام. نستخدم أداة تُسمّى "Google Analytics" لجمع معلومات حول تفاعلاتك مع الموقع (الصفحات التي تزورها، مثل الصفحات أو المحتوى الذي تشاهده، وعمليات بحثك عن القوائم، والحجوزات التي أجريتها، والإجراءات الأخرى على الموقع. ونتيجة لذلك، تضع شركة Google, Inc. ملف تعريف ارتباط دائمًا على متصفح الويب الخاص بك للتعرّف عليك كمستخدم فريد في المرة التالية التي تزور فيها هذا الموقع). لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة Google.
- المعلومات الشخصية المتاحة للعموم.
3. طريقة استخدامنا لمعلوماتك
نعالج معلوماتك مع الالتزام بالمبادئ العامة لمعالجة البيانات.
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها من خلال موقعنا لعدد من الأسباب، منها:
- التعرّف على هوية المستخدم
- إنشاء الحساب
- إيجاد بيئة موثوقة
- إعداد الإحصاءات وتحليل السوق
- البقاء على تواصل
- تخصيص التسويق
- إرسال معلومات الفوترة
- إدارة طلبات المستخدم
- التواصل مع المستخدم
- تحسين الخدمات
- ضمان أمن البيانات ومنع الاحتيال
- الامتثال للقوانين المعمول بها
- طلب الملاحظات والآراء
- نشر الشهادات والتوصيات
- تقديم الدعم
لن نجمع منك المعلومات الشخصية عادةً إلا عندما نحصل على موافقتك على ذلك، أو عندما نحتاج إلى المعلومات الشخصية لتنفيذ عقد معك، أو عندما تكون المعالجة في إطار مصالحنا التجارية المشروعة.
4. التسويق المباشر
قد نستخدم بيانات الاتصال التي قدمتها لأغراض التسويق المباشر. وقد تُخصَّص عروض التسويق المباشر هذه، بحسب تفضيلاتك، مع مراعاة أي معلومات أخرى قدمتها لنا (مثل الموقع ومعلومات الملف الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها) أو جمعناها أو أنشأناها من مصادر أخرى كما هو موضح أدناه.
إذا كنت ترغب في سحب موافقتك على التسويق المباشر ورفض تلقي المعلومات منا، يمكنك ممارسة هذا الخيار في أي وقت تشاء من خلال تحديث تفضيلاتك في حسابك، أو باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني المستلم.
5. كيف قد نشارك معلوماتك
قد يرسل الموقع معلومات المستخدم، مثل عنوان البريد الإلكتروني، إلى مزوّد تطبيقه للهواتف الجوالة Vajro وإلى Shopify إذا استخدمت تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي (Facebook أو Google أو Apple) أو رمزًا لمرة واحدة.
قد يستخدم الموقع (حاليًا أو مستقبلًا) أدوات تحليلية مثلGoogle Analytics,Firebase Analytics,ClevertapوAppsflyer.
وقد نُفصح أيضًا عن معلوماتك لأطراف ثالثة:
- عندما يقتضي ذلك القانون أو متطلبات تنظيمية أو أمر محكمة أو تفويض قضائي آخر؛
- استجابةً للطلبات المشروعة من السلطات العامة، بما في ذلك لأغراض الوفاء بمتطلبات الأمن الوطني وإنفاذ القانون؛
- فيما يتعلق ببيع نشاط تجاري أو نقله أو اندماجه أو إفلاسه أو إعادة هيكلته أو أي إعادة تنظيم أخرى له؛
- لحماية حقوقنا أو مصالحنا أو ممتلكاتنا أو حقوق أو مصالح أو ممتلكات الأطراف الثالثة، أو الدفاع عنها؛ (هـ) للتحقيق في أي مخالفة تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا؛
- ولحماية المصالح الحيوية لأي فرد.
6. ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يخزّنها متصفحك على حاسوبك عند زيارتك لموقعنا. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين موقعنا وتسهيل استخدامه. وتتيح لنا ملفات تعريف الارتباط التعرّف على المستخدمين وتجنّب تكرار طلب المعلومات نفسها.
لا يمكن للمواقع الأخرى قراءة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقعنا. وتقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط ما لم تغيّر إعدادات متصفحك لرفضها.
ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية - هذه الملفات مطلوبة لتشغيل موقعنا. فهي تساعدنا على عرض المعلومات الصحيحة لك، وتخصيص تجربتك، وتتيح لنا تطبيق ميزات الأمان والحفاظ عليها، كما تساعدنا على اكتشاف الأنشطة الضارة. وبدون ملفات تعريف الارتباط هذه، سيكون تشغيل الموقع مستحيلًا أو قد يتأثر أداؤه بشدة.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط، بالإضافة إلى المعلومات المفيدة الأخرى المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط، على الموقع الإلكتروني http://www.allaboutcookies.org/.
7. المعلومات الحساسة
لا نجمع المعلومات الحساسة مثل الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو الأصل العرقي أو الإثني أو البيانات الجينية أو البيانات البيومترية أو البيانات الصحية أو البيانات المتعلقة بالتوجه الجنسي.
يُرجى عدم إرسال أي بيانات حساسة إلينا أو تحميلها أو تزويدنا بها، والتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه إذا كنت تعتقد أنه قد تكون لدينا مثل هذه المعلومات. ويحق لنا حذف أي معلومات نعتقد أنها قد تحتوي على بيانات حساسة.
8. معلومات الدفع
يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المتاحة على موقعنا الإلكتروني https://babsaif.com.
9. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها لمعرفة المزيد حول كيفية جمعها لبياناتك الشخصية واستخدامها، لأننا لا نتحكم في سياساتها وممارساتها المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية.
10. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، وحسب ما يلزم خلاف ذلك للامتثال لالتزامنا القانوني وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما احتجنا إليها لتقديم الخدمات لك، ما لم يُطلب منا خلاف ذلك بموجب القانون أو اللوائح الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لمدة أطول.
11. الأمان
لقد طبّقنا تدابير أمنية مصممة لحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا، بما في ذلك تدابير مادية وإلكترونية وإجرائية. ومن بين أمور أخرى، نراقب أنظمتنا بانتظام بحثًا عن الثغرات والهجمات المحتملة.
بصرف النظر عن التدابير والجهود التي نتخذها، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ليس آمنًا تمامًا. ولا نضمن الحماية والأمان المطلقين لمعلوماتك الشخصية أو لأي محتوى مستخدم آخر تحمّله أو تنشره أو تشاركه بأي طريقة أخرى معنا أو مع أي شخص آخر.
لذلك نشجعك على تجنّب تزويدنا أو تزويد أي شخص بأي معلومات حساسة تعتقد أن الإفصاح عنها قد يُلحق بك ضررًا جسيمًا أو لا يمكن تداركه.
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص أمان موقعنا أو خدماتنا، فنرحب بتواصلك معنا على Basshuwaikh.kwt@gmail.com.
12. حقوقك
يحق لك التمتع بمجموعة من الحقوق فيما يتعلق بحماية معلوماتك الشخصية. وهذه الحقوق هي:
- الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك. إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نجمعها، يمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق التواصل معنا على Basshuwaikh.kwt@gmail.com
- الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة عنك. يمكنك تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه.
- الحق في الاعتراض على المعالجة. عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. ولن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحب موافقتك.
- الحق في تقديم شكوى. يمكنك توجيه الأسئلة أو الشكاوى إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات في بلد إقامتك في حال احتمال انتهاك حقوقك. ومع ذلك، نوصي بمحاولة التوصل إلى حل ودي للنزاع المحتمل عن طريق التواصل معنا أولًا.
- الحق في محو أي بيانات تخصك. يمكنك المطالبة بمحو البيانات دون تأخير غير مبرر لأسباب مشروعة، على سبيل المثال عندما لا تعود البيانات ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها، أو عندما تكون البيانات قد عولجت بشكل غير قانوني.
إذا اخترت حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به (أو أجزاء محددة منها)، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى Basshuwaikh.kwt@gmail.com تطلب فيه حذف البيانات. وسنعالج طلبك ونحذف جميع بيانات الحساب خلال (x [Max: 30]) يومًا. وستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني فور الانتهاء من ذلك.
13. نطاق تطبيق السياسة
تنطبق هذه السياسة فقط على الخدمات التي تقدمها شركتنا. ولا تنطبق سياستنا على الخدمات التي تقدمها شركات أو أفراد آخرون، بما في ذلك المنتجات أو المواقع التي قد تُعرض لك في نتائج البحث، أو المواقع التي قد تتضمن خدماتنا، أو المواقع الأخرى المرتبطة من موقعنا أو خدماتنا.
14. التعديلات
قد تتغير سياستنا من وقت لآخر. وسننشر أي تغييرات على السياسة على موقعنا، وإذا كانت التغييرات جوهرية، فقد ننظر في تقديم إشعار أكثر وضوحًا (بما في ذلك، بالنسبة لبعض الخدمات، إشعار عبر البريد الإلكتروني بتغييرات السياسة).
15. قبول هذه السياسة
نفترض أن جميع مستخدمي هذا الموقع قد قرأوا هذه الوثيقة بعناية ويوافقون على محتواها. وإذا كان أي شخص لا يوافق على هذه السياسة، فعليه الامتناع عن استخدام موقعنا. ونحتفظ بالحق في تغيير سياستنا في أي وقت وإبلاغكم بالطريقة المبيّنة في القسم 14. ويعني الاستمرار في استخدام هذا الموقع قبول السياسة المعدّلة.
16. معلومات إضافية
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى بخصوص البيانات التي نجمعها أو كيفية استخدامنا لها، فلا تتردد في التواصل معنا على Basshuwaikh.kwt@gmail.com
